Economie. Carrefour, Auchan, Ikea... la panne informatique des paiements par carte bancaire est résolue - Le Bien Public

Le bug géant a duré plus d'une heure. Plusieurs clients de Carrefour, McDonald's, Ikea ou Auchan n'ont pas pu payer leurs achats avec leur carte bancaire ce samedi en début d'après-midi.

Sur les réseaux sociaux, beaucoup se sont plaints de la situation et se sont questionnés sur l'origine du problème.

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La réactivation peut prendre du temps

En cause :  un « incident circonscrit à certaines enseignes qui s'appuient sur le même prestataire technique », a indiqué une porte-parole du groupement Cartes bancaires.

« Aux alentours de 12H30 et jusqu'à 13H20, Worldline a rencontré certaines perturbations de transactions sur l'une de ses plateformes de paiement », a expliqué une porte-parole du groupe français.

Si « les équipes de Worldline ont résolu le problème », « la réactivation est parfois susceptible de prendre un peu plus de temps » chez certains clients, a-t-elle ajouté.

Si la panne semblait nationale, il est pour l'heure impossible de connaître le nombre d'enseignes et de clients touchés.